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2019低级希望手游人力资源高频考点串讲:第5章事情分析

来源:希望手游网  [2019-8-23]  【

  第 5 章 事情分析

  1.事情分析及相关看法【考频:近五年考察 4 次】

  【考点点评】本考点介绍了事情分析的看法和相关术语。事情分析即通过系统分析的要领来是确定事情的职责,以及所需知识和技术的历程。这个看法必须理解,通过这个看法可以得出,事情分析的目的简直定事情职责和所需知识技术,获取的途径是运用一定的要领。事情分析相关的事情术语文字性较强,容易混淆,可以参考由小到大的顺序理解,即“任务-事情-事情族/职责-职位/职权-职业”。

  【经典真题示例-2016 年】下列关于事情相关看法的说法中,正确的是( )。

  A。事情也被称为岗位族

  B.职责是指职位的事情权力规模

  C.任务是企业中相似事情的荟萃

  D.职业不局限于一个企业内部

  【答案】D

  【解析】本题考查事情相关术语。事情也称职务,是由一组在任务的组成及重要性方面都极其相似的职位组成。职位也称岗位,是对某人所从事的职责及任务的划定。任务是指个体从事事情运动的单元。职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合条理的事情,它不局限于一个企业内部。

  2.事情分析的实施流程【考频:近五年考察 3 次】

  【考点点评】本考点介绍了事情分析的流程,包罗准备阶段、实施阶段、结果形成阶段和结果应用阶段。考试中注意各阶段中的细节,可以凭据实际事情中的情况结合理解。

  【经典真题示例-2016 年】在事情分析的结果形成阶段,事情分析人员要将获得的信息送交审查确认的工具包罗( )。

  A.职位的任职者

  B.职位的候选人

  C.职位的直接主管

  D.职位的直接下级

  E.企业职工代表大会

  【答案】AC

  【解析】本题考查结果形成阶段。结果形成阶段首先需要对收集来的信息进一步审查和确认。事情分析人员要将获得的信息送交职位的任职者和直接主管进行审查确认。

  3.事情分析的实施技巧【考频:近五年考察 3 次】

  【考点点评】本考点介绍了事情分析实施时机、实施主体、选取标杆职位和取得相关人员的支持。温习中注意种种主体实施的优缺点和各条理人员应明确的内容。外部人员泯灭资金但是节省企业人力,企业内部人员节省成本可能经验不足、不够专业。辩证的看法便于理解。

  【经典真题示例-2016 年】在事情分析中,选择标杆职位的尺度不包罗( )。

  A.职位的代表性

  B.职位的要害水平

  C.职位上的任职者的事情经历

  D.职位内容的变化频率和水平

  【答案】C

  【解析】本题考查选择标杆职位的尺度。选择标杆职位可以参考以下尺度:职位的代表性、职位的要害水平、职位内容变化的频率和水平及职位任职者的绩效。

  4.事情分析要领【考频:近五年考察 7 次】

  【考点点评】本考点介绍了事情分析要领的传统事情分析要领和现代事情分析要领。传统事情分析要领包罗访谈法、问卷视察法、视察法、事情实践法等七种要领,温习中注意每种要领的优缺点,优缺点内容许多,可以结合每种要领的名称理解,访谈法是面劈面的收集信息,问卷法是通过问卷进行收集,视察法是通过视察收集,事情实践法是事情分析人员直接加入,可以参照这样的方式理解其他要领。现代的事情分析法包罗以人为基础的四种要领和以事情为基础的四种要领。

  【经典真题示例-2016 年】下列关于事情分析中访谈法的说法中,正确的是( )。

  A.适用的事情类型较少

  B.操作时要制止使用生僻的专业词汇

  C.不允许被访谈者提问

  D.对员工小我私家和企业的日常事情没有任何影响

  【答案】B

  【解析】本题考察访谈法。访谈法是目前在海内企业中运用最广泛、最成熟而且最有效的事情分析要领,是唯一适用于种种事情的要领之一。A 选项错误。访谈结束阶段允许被访谈者提问。C 选项错误。访谈会对员工小我私家和企业的日常事情发生一定影响。D 选项错误。

  5. 职位说明书的内容【考频:近五年考察 5 次】

  【考点点评】本考点介绍了职位说明书包罗事情描述和事情规范,考试中注意区分这两项的具体内容,事情描述主要涉及的是事情是职位,事情规范涉及的是任职者是人。

  【经典真题示例-2017 年】关于职位说明书内容的说法,正确的是( )。

  A.事情描述界定了事情对任职者各方面的要求

  B.事情描述是对事情职责、事情运动以及事情情况等事情特性的书面描述

  C.事情规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容

  D.事情规范是对职位自己的内涵和外延加以规范的描述性文件

  【答案】B

  【解析】凭据事情描述主要涉及的是事情是职位,事情规范涉及的是任职者是人。B 正确,C 选项虽然涉及任职者但是“实际在做什么以及如何做等内容”说法错误。

责编:duoduo

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